Formularz służy do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Nie musisz podawać powodu zwrotu — pytamy o niego wyłącznie po to, żeby ulepszać ofertę, a odpowiedź jest w pełni dobrowolna.
Jak dokonać zwrotu
- Wypełnij formularz i wyślij go na pomoc@munteva.com albo dołącz do przesyłki zwrotnej. Masz na to 30 dni od dnia otrzymania towaru (ustawowy termin to 14 dni — my go wydłużamy).
- Zapakuj obuwie w oryginalne pudełko producenta, a następnie w zewnętrzne opakowanie transportowe. Nie oklejaj pudełka producenta taśmą — jest ono częścią towaru.
- Odeślij paczkę w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres: NEXOVAR sp. z o.o., ul. Dajwór 14 lok. 19, 31-052 Kraków, z dopiskiem ZWROT i numerem zamówienia. Koszt odesłania ponosi kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- Odbierz pieniądze — zwracamy je do 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą płaciłeś.
OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Adresat:
NEXOVAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Dajwór 14 lok. 19, 31-052 Kraków
e-mail: pomoc@munteva.com · tel. +48 724 872 809
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Dane osoby zwracającej
Imię i nazwisko: ………………………………………………………………………………
Adres: …………………………………………………………………………………………..
Adres e-mail: ………………………………………………………………………………….
Telefon kontaktowy: ………………………………………………………………………..
Dane zamówienia
Numer zamówienia: …………………………………………………………………………
Data złożenia zamówienia: ……………………………………………………………….
Data odbioru towaru: ………………………………………………………………………
Zwracane produkty
| Lp. | Nazwa produktu | Rozmiar | Liczba sztuk | Cena |
| 1 | ||||
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 |
☐ Odstępuję od umowy w całości ☐ Odstępuję od umowy w części (pozycje wskazane wyżej)
Powód zwrotu (dobrowolnie)
☐ Za duży rozmiar
☐ Za mały rozmiar
☐ Niewygodny fason
☐ Produkt inny niż na zdjęciach
☐ Zmiana decyzji
☐ Inny: ……………………………………………………………………………………….
Sposób zwrotu środków
Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą posłużyłeś się przy zakupie. Jeżeli chcesz otrzymać środki na rachunek bankowy, podaj jego dane:
Imię i nazwisko właściciela rachunku: ………………………………………………..
Numer rachunku bankowego:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Oświadczenie
Oświadczam, że zwracany towar nie był używany w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Przyjmuję do wiadomości, że odpowiadam za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza takie sprawdzenie.
Miejscowość i data: …………………………………………………………………………
Podpis (w przypadku formularza papierowego): …………………………………..
Administratorem danych osobowych podanych w formularzu jest NEXOVAR sp. z o.o. Dane przetwarzamy w celu obsługi odstąpienia od umowy i rozliczenia zwrotu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO. Szczegóły w Polityce prywatności dostępnej na munteva.com.