Polityka cookies

Obowiązuje od dnia: 09.09.2026 r.

Niniejszy dokument wyjaśnia, czym są pliki cookies, w jakim celu wykorzystujemy je w serwisie munteva.com oraz w jaki sposób możesz zarządzać swoimi preferencjami.

Administrator serwisu: NEXOVAR sp. z o.o., ul. Dajwór 14 lok. 19, 31-052 Kraków, KRS 0001247348, NIP 6762721847, REGON 544988355, e-mail: pomoc@munteva.com, tel. +48 724 872 809.

1. Czym są pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu końcowym użytkownika — komputerze, tablecie lub telefonie. Zawierają zwykle nazwę serwisu, z którego pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator. Nie służą do ustalania tożsamości użytkownika i nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia.

Obok cookies stosujemy technologie o zbliżonym działaniu, takie jak pamięć lokalna przeglądarki (localStorage, sessionStorage) oraz piksele śledzące. Wszystkie postanowienia tego dokumentu dotyczące cookies stosuje się odpowiednio do tych technologii.

2. Podstawa prawna

Wykorzystanie cookies odbywa się na podstawie:

• art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektroniczej — przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika i uzyskiwanie do nich dostępu wymaga jego zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do transmisji komunikatu albo do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) — dla cookies analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) — dla cookies niezbędnych do działania serwisu i zapewnienia jego bezpieczeństwa.

Zgoda nie jest wymagana dla cookies niezbędnych. Dla pozostałych kategorii zbieramy ją poprzez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie w serwisie.

3. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Cookies niezbędne (zawsze aktywne)

Umożliwiają podstawowe działanie sklepu. Bez nich nie da się złożyć zamówienia ani zalogować do konta.

Przykładowe zastosowania:
– utrzymanie zawartości koszyka pomiędzy podstronami,
– utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika,
– zapamiętanie wyborów dokonanych w banerze zgód,
– zabezpieczenie formularzy przed nadużyciami i atakami automatycznymi,
– równoważenie obciążenia serwerów.

Podstawa: niezbędność dla świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Zgoda nie jest wymagana.

Cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać Twoje preferencje i usprawniają korzystanie ze sklepu — na przykład zapamiętują wybraną walutę, sposób sortowania listy produktów, ostatnio oglądane modele czy zawartość listy życzeń. Wyłączenie tej kategorii nie blokuje zakupów, ale obniża wygodę korzystania z serwisu.

Podstawa: zgoda.

Cookies analityczne i statystyczne

Dostarczają nam zbiorczych danych o tym, jak użytkownicy poruszają się po sklepie: które podstrony są odwiedzane najczęściej, skąd trafiają odwiedzający, na którym etapie porzucane są koszyki. Informacje te mają charakter statystyczny i pozwalają nam poprawiać działanie serwisu.

Podstawa: zgoda.

Cookies marketingowe i reklamowe

Umożliwiają prezentowanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika, ograniczanie liczby wyświetleń tego samego przekazu oraz mierzenie skuteczności kampanii — również w serwisach zewnętrznych. Mogą być odczytywane przez naszych partnerów reklamowych.

Podstawa: zgoda.

4. Cookies podmiotów zewnętrznych

Część plików pochodzi od dostawców narzędzi, z których korzystamy. Aktualnie mogą to być w szczególności:

• narzędzia analityki internetowej (np. Google Analytics) — pomiar ruchu i zachowań użytkowników,
• narzędzia reklamowe (np. Google Ads, Meta Pixel) — kampanie reklamowe i remarketing,
• operator płatności — obsługa i zabezpieczenie transakcji,
• dostawcy czcionek, map i materiałów wideo — poprawne wyświetlanie elementów strony,
• serwisy społecznościowe — wtyczki umożliwiające udostępnianie treści.

Podmioty te przetwarzają dane na zasadach określonych we własnych politykach prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi. Część z tych dostawców może przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy — dzieje się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

5. Okres przechowywania

• Cookies sesyjne — usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies stałe — pozostają na urządzeniu przez okres określony w parametrach danego pliku albo do czasu ich ręcznego usunięcia. W naszym serwisie okres ten nie przekracza zwykle 24 miesięcy.
• Zapisane preferencje zgód — przechowujemy przez 12 miesięcy, po czym baner wyświetla się ponownie.

6. Zarządzanie zgodami i ustawieniami

W serwisie. Swoje wybory możesz zmienić w każdej chwili — wystarczy skorzystać z ustawień cookies dostępnych w banerze lub w stopce serwisu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W przeglądarce. Możesz też samodzielnie zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki:

• Google Chrome — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Mozilla Firefox — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
• Microsoft Edge — Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny
• Safari — Preferencje → Prywatność
• Opera — Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo

Większość przeglądarek pozwala także włączyć tryb prywatny, w którym cookies są usuwane po zamknięciu okna.

Zwróć uwagę, że zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie sklepu, w tym dodawanie produktów do koszyka i finalizowanie zamówień.

7. Twoje prawa

W zakresie, w jakim dane zbierane przez cookies stanowią dane osobowe, przysługują Ci prawa opisane w Polityce prywatności — w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Zmiany polityki

Politykę cookies możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy, narzędzia, z których korzystamy, lub sposób działania serwisu. Aktualna wersja wraz z datą obowiązywania publikowana jest zawsze pod tym adresem.

9. Kontakt

Pytania dotyczące plików cookies: pomoc@munteva.com lub +48 724 872 809 (pon.–pt. 8:00–16:00).